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老张最近接了一个很繁琐的任务：整理粥左罗写作训练营课程的答疑部分，并对所有问题进行汇总分类。有将近400个问题吧。
需要先把一个个问题从分享文档里扣出来，汇总到一起，然后再根据提问的大体方向进行分类。其实，这项工作看起来并不复杂，就是比较琐碎、费时间、而且大部分都是选择、复制、粘贴的重复劳动。
刚开始，我并不觉得这个活儿有任何技术含量可言，接过来，点击、选择、复制、粘贴……就这麽埋头苦干起来。
但，由于需要在不同文档间进行切换，所以势必要频繁地点击鼠标，没过半个小时，我的手就出现了鼠标手的症状，手腕和食指关节处开始隐隐作痛了。
这哪行啊，问题汇总了1/4都不到，我自己就倒下了！于是，我开始琢磨着，怎么改进操作流程，尽量减少鼠标操作，也能减轻一下右手的负担。
突然，我想起在凤凰卫视前主持人曾子墨的自传《墨迹——留在生命和记忆中》，曾经提到过，她入职摩根士丹利的第一个任务就是学会电脑的快捷键操作，因为快捷键操作远比鼠标点击来得快。
我立马开始搜索快捷键的操作方法。果然，当我使用了页面切换、快速选定、复制、粘贴的快捷键操作后，整个汇总工作的速度提高了不止一倍，而且鼠标手的症状也没有出现了。
可，即便有了快捷键，依然改变不了这个任务是近400次复制、粘贴的重复劳动的本质。简单重复的工作很枯燥，天然就让人热爱不起来。
好在，粥左罗协作训练营的运营合伙人文文，很耐心地给我解释：这个问题汇总并不是单纯的做个文件汇总存档，而是为了给线上课程的高阶版做准备，看看大家对哪些问题比较集中。
有了这个思路，我就不会被学员们五花八门的问题把分类思路带跑偏，而是坚定地根据写作课的框架体系来梳理所有问题。
当我先理清楚为什么要做，再寻找怎么快捷有效地完成方法，最后再弄清楚需要达成的结果。
当我把完成的整理文档交给文文时，她就回复我六个字：“可以的，完美了。”我心中无比雀跃，因为我们并不是第一次合作了，但从最开始交给我的任务需要多次反工，到现在能一次过，并得到“完美”的评价。
我也开始思考，到底是什么在影响任务的完成度，把繁杂、重复的工作，变成完美的、对个人成长有助益的交付？
对比交付的几个任务，从完成度、满意度和个人成长的角度来看，与一个思维方式直接相关：在接受任务后，我对为什么要布置这个任务、如何快速有效地完成以及完成任务是为了达成什么目标……这些问题的思考，直接影响了任务的完成度和我在完成任务过程中的成长。
同为销售电子产品的高科技企业，惠普和苹果的营销策略大相径庭，其营销结果也相去甚远。
众所周知，戴尔凭借着低价直销的模式快速成长起来。许多客户也会因为戴尔公司大力度的促销活动，而去购买它的产品。但，戴尔用户的客户忠诚度就难以保证了，因为市场上售卖低价电脑的商家并不止戴尔一家，而低价策略也是最容易跟进的营销策略。
再看看苹果公司，它的新品一旦推出，往往就有粉丝愿意彻夜排队购买，而这些人在国内就被戏称为“果粉”。
相信大家都不会忘记9月11日凌晨1：00在史蒂夫·乔布斯剧院刚刚发布的iPhone 11。虽然有不少人在网上冷嘲热讽“没有乔布斯的苹果，没有灵魂”，可当9月13日晚8：00 iPhine 11 在天猫苹果官方旗舰店开始预售，数百万果粉冲进天猫，一分钟成交破亿。
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